सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निराकरण में पिछड़ी दमुआ नगरपालिका, खराब रेटिंग से बढ़ी प्रशासन की चिंता
11 करोड़ के विकास कार्यों और 6 करोड़ की स्वच्छता परियोजना पर भी उठे सवाल, ठेकेदार पर 76 लाख की पेनल्टी
दमुआ नगरपालिका सीएम हेल्पलाइन शिकायत निराकरण में पिछड़ी दमुआ नगरपालिका, रेटिंग पर भी पड़ा असर
Chhindwara 08 July 2026
छिंदवाड़ा यशो:- नगरपालिका दमुआ सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के निराकरण के मामले में जिले में पिछड़ती नजर आ रही है। शिकायतों के समाधान की धीमी गति और शिकायतकर्ताओं की कम संतुष्टि के कारण नगरपालिका की रेटिंग भी प्रभावित हो रही है, जिससे प्रशासन की चिंता बढ़ गई है।
20 मई की रिपोर्ट के अनुसार नगरपालिका दमुआ में 55 शिकायतें दर्ज थीं, जिनमें से 52 शिकायतों का निराकरण किया गया। हालांकि, शिकायतों के निराकरण से केवल 52 प्रतिशत शिकायतकर्ता ही संतुष्ट नजर आए। संतुष्टि का यह कम प्रतिशत नगरपालिका की कार्यप्रणाली पर सवाल खड़े कर रहा है।
कलेक्टर की नियमित मॉनिटरिंग के बावजूद अपेक्षित सुधार नहीं
सीएम हेल्पलाइन शिकायतों के त्वरित और प्रभावी निराकरण के लिए जिला प्रशासन लगातार प्रयास कर रहा है। कलेक्टर द्वारा नियमित समीक्षा बैठकें लेकर अधिकारियों को शिकायतों के शीघ्र समाधान के निर्देश दिए जाते हैं, ताकि आमजन को समय पर राहत मिल सके।
निर्माण कार्यों की गुणवत्ता पर पार्षदों ने उठाए सवाल
नगरपालिका दमुआ में वर्तमान में लगभग 11 करोड़ रुपये के विभिन्न विकास एवं निर्माण कार्य संचालित हैं। इन कार्यों की गुणवत्ता को लेकर जनप्रतिनिधियों, विशेषकर पार्षदों ने असंतोष व्यक्त किया है। उनका आरोप है कि कई निर्माण कार्यों की गुणवत्ता मानकों के अनुरूप नहीं है।
स्वच्छता ठेकेदार पर 76 लाख रुपये की पेनल्टी
स्वच्छ भारत मिशन के तहत करीब 6 करोड़ रुपये का स्वच्छता कार्य ठेके पर दिया गया है। आरोप है कि संबंधित ठेकेदार निर्धारित मानकों के अनुरूप कार्य नहीं कर रहा है। इस कारण नगरपालिका द्वारा ठेकेदार पर 76 लाख रुपये की पेनल्टी भी लगाई गई है।
सीएमओ से संपर्क नहीं हो सका
इस पूरे मामले में नगरपालिका के सीएमओ अजय ठाकरे का पक्ष जानने के लिए उनसे मोबाइल फोन पर संपर्क करने का प्रयास किया गया, लेकिन उन्होंने कॉल रिसीव नहीं किया।
