बैठक में कलेक्टर सुश्री संस्कृति जैन ने सीएम हेल्पलाईन, समय-सीमा में दर्ज प्रकरण, जनसुनवाई आवेदनों के निराकरण स्थिति, विभिन्न आयोग से प्राप्त पत्रों में लंबित कार्यवाही के साथ ही शासन की विभिन्न योजनाओं में प्रगति की समीक्षा कर आवश्यक दिशा-निर्देश संबंधित विभागीय अधिकारियों को दिये। कलेक्टर सुश्री जैन ने सीईओ धनौरा एवं घंसौर को सीएम हेल्प लाईन की रैंकिंग की शिकायतों के निराकरण में गति लाने के निर्देश दिये हैं। इसी तरह तहसीलदार लखनादौन, केवलारी, छपारा, सिवनी को भी शिकायतों के संतुष्टीपूर्ण निराकरण के लिए निर्देशित किया है। कलेक्टर सुश्री जैन ने निम्न गुणवत्ता से बंद की गई शिकायतों को पुन: वरिष्ठ स्तर से खुलवाकर सभी शिकायतों का गुणवत्ता से निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश भी संबंधित अधिकारियों को दिये हैं।
कलेक्?टर सुश्री जैन ने बैठक में फॉर्मर रजिस्ट्री, ई-केवायसी तथा स्वामित्व योजना के लंबित प्रकरणों के निराकरण के लिए ग्रामवार आयोजित कैंपों की प्रगति की जानकारी लेकर भी आवश्यक दिशा-निर्देश दिये हैं। उन्होंने निर्धारित कैंप का प्रचार-प्रसार करते हुये मैदानी अमले के माध्यम से राजस्व विभाग के लंबित प्रकरणों के निराकरण सुनिश्चित करने के निर्देश दिये हैं।
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